winbt-এর নিয়ম ও শর্তাবলী

যোগ্যতা ও নিবন্ধন শর্ত

২.১ বয়স সীমা

winbt প্ল্যাটফর্মে অংশগ্রহণের জন্য আপনাকে অবশ্যই ন্যূনতম ২১ (একুশ) বছর বয়সী হতে হবে। শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের জন্য এই প্ল্যাটফর্মের সুবিধা গ্রহণ করা অনুমোদিত। winbt যেকোনো সময় বয়স যাচাইয়ের ডকুমেন্ট চাইতে পারে। বয়স সংক্রান্ত মিথ্যা তথ্য প্রদান করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বাতিল করা হবে।

২.২ ভৌগোলিক সীমাবদ্ধতা

winbt-এর পরিষেবা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিচালিত। এমন কোনো অঞ্চল বা দেশ থেকে নিবন্ধন গ্রহণযোগ্য নয় যেখানে অনলাইন বেটিং সম্পূর্ণভাবে নিষিদ্ধ। নিষিদ্ধ অঞ্চল থেকে ভিপিএন বা অন্য পদ্ধতিতে প্রবেশ করে নিবন্ধন করলে সেই অ্যাকাউন্ট ও তাতে জমাকৃত অর্থ বাজেয়াপ্ত করা হতে পারে।

২.৩ নিবন্ধন প্রক্রিয়া

প্রতিটি ব্যক্তি শুধুমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট খুলতে পারবেন। নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত সমস্ত তথ্য সত্য, সঠিক ও সম্পূর্ণ হতে হবে। winbt মিথ্যা বা অসম্পূর্ণ তথ্যে খোলা অ্যাকাউন্ট বাতিল করার অধিকার রাখে।

নিবন্ধনের সময় নিম্নলিখিত তথ্য প্রদান করা বাধ্যতামূলক:

• পূর্ণ নাম (জাতীয় পরিচয়পত্র অনুযায়ী)
• জন্মতারিখ
• সক্রিয় মোবাইল নম্বর
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতির তথ্য

অ্যাকাউন্ট ব্যবস্থাপনা

৩.১ অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তা

আপনার অ্যাকাউন্টের ব্যবহারকারী নাম ও পাসওয়ার্ড সম্পূর্ণ গোপনীয় রাখা আপনার দায়িত্ব। পাসওয়ার্ড তৃতীয় কোনো পক্ষের সাথে শেয়ার করা কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। আপনার অ্যাকাউন্ট থেকে পরিচালিত সমস্ত কার্যক্রমের জন্য আপনি দায়বদ্ধ থাকবেন।

যদি আপনি মনে করেন আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা ঝুঁকিতে পড়েছে, তাহলে অবিলম্বে সাপোর্ট টিমকে জানান। winbt কোনো পরিস্থিতিতেই ফোনে বা ইমেইলে আপনার পাসওয়ার্ড চাইবে না।

৩.২ অ্যাকাউন্ট যাচাইকরণ (KYC)

winbt প্ল্যাটফর্মে নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে "আপনার গ্রাহককে জানুন" (KYC) প্রক্রিয়া অনুসরণ করা হয়। নিচের পরিস্থিতিতে পরিচয় যাচাইয়ের ডকুমেন্ট চাওয়া হতে পারে:

• প্রথম উত্তোলন অনুরোধের সময়
• বড় পরিমাণের লেনদেন সম্পন্ন করার সময়
• অ্যাকাউন্টে অস্বাভাবিক কার্যক্রম শনাক্ত হলে
• বোনাসের অপব্যবহারের সন্দেহ হলে

যাচাইয়ের জন্য সাধারণত জাতীয় পরিচয়পত্র (NID), পাসপোর্ট বা জন্মসনদের ছবি প্রয়োজন হতে পারে। যাচাই সম্পন্ন না হওয়া পর্যন্ত উত্তোলন স্থগিত রাখার অধিকার winbt রাখে।

৩.৩ একক অ্যাকাউন্ট নীতি

প্রতিটি ব্যক্তি, পরিবার, ডিভাইস, আইপি অ্যাড্রেস বা পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য কেবলমাত্র একটি অ্যাকাউন্ট অনুমোদিত। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা — সরাসরি বা পরোক্ষভাবে — কঠোরভাবে নিষিদ্ধ এবং এটি শনাক্ত হলে সংশ্লিষ্ট সব অ্যাকাউন্ট ও তহবিল বাজেয়াপ্ত করা হবে।

জমা ও উত্তোলন নীতি

৪.১ জমার নিয়ম

winbt প্ল্যাটফর্মে সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ ৳১০০ (একশত টাকা)। বর্তমানে গ্রহণযোগ্য পেমেন্ট পদ্ধতিসমূহ হলো: bKash, Nagad, Rocket এবং Upay। জমাকৃত অর্থ সাধারণত দ্রুততার সাথে অ্যাকাউন্টে যোগ হয়। ব্যাংকিং সমস্যা বা প্রযুক্তিগত কারণে বিলম্ব হলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন।

winbt শুধুমাত্র নিজের নামে নিবন্ধিত পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহারের অনুমতি দেয়। তৃতীয় পক্ষের অ্যাকাউন্ট থেকে জমা প্রদান করলে সেই লেনদেন বাতিল করা হবে এবং অ্যাকাউন্ট তদন্তের আওতায় আসতে পারে।

৪.২ উত্তোলনের নিয়ম

সর্বনিম্ন উত্তোলনের পরিমাণ ৳৫০০ (পাঁচশত টাকা)। উত্তোলনের অনুরোধ সাধারণত ১ (এক) ঘণ্টার মধ্যে প্রক্রিয়া করা হয়। উত্তোলন অবশ্যই সেই পেমেন্ট পদ্ধতিতে করতে হবে যেটির মাধ্যমে জমা দেওয়া হয়েছিল।

• উত্তোলনের আগে সংশ্লিষ্ট বোনাসের ওয়েজারিং শর্ত পূরণ করতে হবে
• KYC যাচাই সম্পন্ন না হলে উত্তোলন স্থগিত থাকবে
• জালিয়াতির সন্দেহে উত্তোলন আটকানো বা বাতিল করার অধিকার winbt রাখে
• উত্তোলন শুধুমাত্র প্রকৃত মানি-ব্যালেন্স থেকে করা যাবে, বোনাস ব্যালেন্স থেকে নয়

বোনাস ও প্রচার নীতি

৫.১ স্বাগত বোনাস

নতুন সদস্যরা তাদের প্রথম জমার উপর ১২০% স্বাগত বোনাস পাবেন, সর্বোচ্চ ৳২০,০০০ পর্যন্ত। এই বোনাসের সাথে ১০ গুণ (10x) ওয়েজারিং শর্ত প্রযোজ্য। অর্থাৎ, বোনাস পরিমাণের ১০ গুণ বাজি ধরার পরেই উত্তোলন করা যাবে।

উদাহরণস্বরূপ: আপনি যদি ৳১,০০০ জমা দেন, তাহলে ৳১,২০০ বোনাস পাবেন। এই বোনাস উত্তোলন করতে হলে (৳১,২০০ × ১০) = ৳১২,০০০ মূল্যের বৈধ বাজি ধরতে হবে।

৫.২ সাধারণ বোনাস শর্ত

• একটি অ্যাকাউন্টে স্বাগত বোনাস মাত্র একবারই পাওয়া যাবে
• বোনাসের অর্থ দিয়ে করা বাজির একটি অংশ বৈধ বাজি হিসেবে গণ্য হবে — এটি গেম ও বোনাসের ধরন অনুযায়ী পরিবর্তিত হতে পারে
• বোনাসের মেয়াদ সাধারণত ৩০ দিন — নির্দিষ্ট অফারে ভিন্ন মেয়াদ প্রযোজ্য হতে পারে
• একই পেমেন্ট পদ্ধতি বা ডিভাইস থেকে একাধিক অ্যাকাউন্টে বোনাস নেওয়া নিষিদ্ধ
• winbt অনিয়মিত বা সন্দেহজনক বোনাস দাবি বাতিল করার অধিকার রাখে
• বোনাস প্রোগ্রামে যেকোনো পরিবর্তনের অধিকার winbt সংরক্ষণ করে

৫.৩ VIP প্রোগ্রাম

winbt-এর VIP প্রোগ্রামে ৫টি স্তর রয়েছে: Bronze (ব্রোঞ্জ), Silver (সিলভার), Gold (গোল্ড), Platinum (প্ল্যাটিনাম) এবং Diamond (ডায়মন্ড)। প্রতিটি স্তরে সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাকের সুবিধা পাওয়া যায়:

• Bronze — সর্বোচ্চ ০.৩% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Silver — সর্বোচ্চ ০.৬% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Gold — সর্বোচ্চ ০.৯% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Platinum — সর্বোচ্চ ১.২% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক
• Diamond — সর্বোচ্চ ১.৫% সাপ্তাহিক ক্যাশব্যাক

VIP স্তর উন্নীত হওয়া নির্ভর করে প্ল্যাটফর্মে আপনার সক্রিয়তা ও অংশগ্রহণের উপর। winbt VIP সুবিধার শর্তাবলী পরিবর্তনের অধিকার রাখে।

বেটিং ও গেমিং নিয়ম

৬.১ সাধারণ বেটিং নিয়ম

winbt প্ল্যাটফর্মে সমস্ত বাজি বাংলাদেশী টাকায় (BDT / ৳) প্রক্রিয়া করা হয়। একবার নিশ্চিত হওয়া বাজি বাতিল বা পরিবর্তন করা যাবে না, কেবলমাত্র winbt কর্তৃক অনুমোদিত ব্যতিক্রমী পরিস্থিতিতে ব্যতীত। প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে ভুলভাবে নিষ্পত্তি হওয়া বাজি সংশোধনের অধিকার winbt রাখে।

৬.২ স্পোর্টস বেটিং

ক্রিকেট (BPL, IPL, T20 World Cup, ICC টুর্নামেন্ট), ফুটবল (FIFA World Cup, Premier League) এবং অন্যান্য স্পোর্টসে বেটিং উপলব্ধ। নিম্নলিখিত পরিস্থিতিতে বাজি বাতিল হতে পারে:

• খেলা বাতিল বা স্থগিত হলে এবং নির্ধারিত সময়ের মধ্যে পুনরায় শুরু না হলে
• ফলাফল প্রদানে অপর্যাপ্ত তথ্যের কারণে
• প্রকাশিত অডস-এ ত্রুটি শনাক্ত হলে

৬.৩ ক্যাসিনো ও স্লট গেম

সমস্ত ক্যাসিনো গেম সার্টিফাইড র‍্যান্ডম নম্বর জেনারেটর (RNG) প্রযুক্তি ব্যবহার করে। গেমের ফলাফল সম্পূর্ণ নিরপেক্ষ এবং কোনো বাহ্যিক কারণে প্রভাবিত নয়। বিস্তারিত গেম-নির্দিষ্ট নিয়ম প্রতিটি গেমের ভেতরে পাওয়া যাবে।

৬.৪ ফেয়ার প্লে নীতি

winbt প্ল্যাটফর্মে ফেয়ার প্লে নিশ্চিত করতে যেকোনো ধরনের স্বয়ংক্রিয় বেটিং সফটওয়্যার, বট বা কৃত্রিম বুদ্ধিমত্তা ব্যবহার কঠোরভাবে নিষিদ্ধ। এই ধরনের কার্যক্রম শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট ও সমস্ত জয়লাভ বাজেয়াপ্ত করা হবে।

নিষিদ্ধ কার্যক্রম

নিম্নলিখিত যেকোনো কার্যক্রম winbt প্ল্যাটফর্মে সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। এই নিষেধাজ্ঞা লঙ্ঘন করলে অ্যাকাউন্ট স্থায়ীভাবে বাতিল করা হবে এবং সকল জমাকৃত অর্থ ও জয়লাভ বাজেয়াপ্ত হতে পারে:

• একাধিক অ্যাকাউন্ট তৈরি করা বা পরিচালনা করা
• মিথ্যা বা জাল পরিচয় তথ্য প্রদান করা
• অর্থ পাচারের উদ্দেশ্যে প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করা
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট পদ্ধতি ব্যবহার করা
• বোনাস সুবিধার অপব্যবহার করা বা একই বোনাস পেতে নতুন অ্যাকাউন্ট তৈরি করা
• স্বয়ংক্রিয় সফটওয়্যার বা বট ব্যবহার করে বেটিং করা
• প্ল্যাটফর্মের সিস্টেমে হ্যাকিং বা অননুমোদিত প্রবেশের চেষ্টা করা
• অন্য ব্যবহারকারীদের হয়রানি বা ক্ষতি করার চেষ্টা করা
• প্রতারণামূলকভাবে গেমের ত্রুটি বা বাগ ব্যবহার করে সুবিধা নেওয়া
• অপ্রাপ্তবয়স্কদের জন্য অ্যাকাউন্ট খোলা বা পরিচালনা করা

গোপনীয়তা ও ডেটা সুরক্ষা

winbt আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের সুরক্ষাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। আমরা SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করে সকল ডেটা স্থানান্তর সুরক্ষিত রাখি।

৮.১ তথ্য সংগ্রহ ও ব্যবহার

নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা, পরিচয় যাচাই, অর্থ পাচার রোধ এবং প্ল্যাটফর্মের পরিষেবা উন্নয়নের জন্য ব্যবহার করা হয়। আমরা কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য বিক্রি করি না।

৮.২ কুকি নীতি

winbt ওয়েবসাইট আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকি ব্যবহার করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব, তবে এতে কিছু পরিষেবা সঠিকভাবে কাজ না-ও করতে পারে।

বিস্তারিত তথ্যের জন্য আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।

মেধা সম্পত্তি

winbt ওয়েবসাইটের সমস্ত কন্টেন্ট — লোগো, ডিজাইন, টেক্সট, গ্রাফিক্স, সফটওয়্যার এবং কোড — winbt-এর একচেটিয়া মেধা সম্পত্তি। লিখিত অনুমতি ছাড়া এই কন্টেন্টের কোনো অংশ পুনরুৎপাদন, বিতরণ বা বাণিজ্যিক উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা নিষিদ্ধ।

তৃতীয় পক্ষের গেম প্রদানকারী যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, JILI, Spribe, NetEnt এবং অন্যান্যদের কন্টেন্ট তাদের নিজ নিজ মালিকানাধীন।

দায় সীমাবদ্ধতা

winbt প্ল্যাটফর্ম "যেমন আছে" ভিত্তিতে প্রদান করা হয়। নিম্নলিখিত ক্ষেত্রে winbt কোনো দায়িত্ব গ্রহণ করবে না:

• ইন্টারনেট সংযোগ বিচ্ছিন্নতা বা প্রযুক্তিগত ত্রুটির কারণে বাজিতে ক্ষতি
• তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট সিস্টেমের বিলম্ব বা ব্যর্থতা
• ব্যবহারকারীর নিজস্ব অসতর্কতার কারণে অ্যাকাউন্ট আপোস হওয়া
• প্ল্যাটফর্মের বাইরের ঘটনার কারণে গেমিং অভিজ্ঞতা বাধাগ্রস্ত হওয়া
• বেটিং বা গেমিং থেকে উদ্ভূত যেকোনো আর্থিক ক্ষতি

অ্যাকাউন্ট বাতিল ও স্থগিতকরণ

১১.১ ব্যবহারকারী কর্তৃক বাতিল

যেকোনো সময় সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করে আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার অনুরোধ করতে পারবেন। অ্যাকাউন্ট বাতিলের আগে অবশিষ্ট ব্যালেন্স (বোনাস শর্ত পূরণ হয়ে থাকলে) উত্তোলন করে নিতে হবে।

১১.২ winbt কর্তৃক বাতিল

নিম্নলিখিত কারণে winbt যেকোনো অ্যাকাউন্ট পূর্ব নোটিশ ছাড়াই স্থগিত বা বাতিল করতে পারে:

• এই শর্তাবলীর যেকোনো ধারা লঙ্ঘন
• KYC যাচাইয়ে মিথ্যা তথ্য প্রদান
• একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিচালনা
• প্রতারণামূলক বা সন্দেহজনক কার্যক্রম
• অর্থ পাচারের সাথে সংযুক্ততা
• দীর্ঘমেয়াদী নিষ্ক্রিয়তা (সাধারণত ১২ মাসের বেশি)

অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে winbt প্রযোজ্য অবশিষ্ট ব্যালেন্স ফেরত দেওয়ার অধিকার বা বাধ্যবাধকতা প্রদর্শন করবে, তবে শর্তাবলী লঙ্ঘনজনিত কারণে বাতিলের ক্ষেত্রে এই অধিকার প্রযোজ্য নাও হতে পারে।

পরিবর্তন ও সংশোধন

winbt যেকোনো সময় এই শর্তাবলী পরিবর্তন বা আপডেট করার অধিকার রাখে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে নিবন্ধিত ইমেইলে বা প্ল্যাটফর্মে নোটিশ প্রদান করা হবে।

পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী গ্রহণ করেছেন বলে বিবেচিত হবে। তাই নিয়মিত এই পাতাটি পর্যালোচনা করার অনুরোধ করা হচ্ছে।

১২.১ প্রযোজ্য আইন ও বিরোধ নিষ্পত্তি

এই শর্তাবলী এবং আপনার winbt অ্যাকাউন্ট সংক্রান্ত যেকোনো বিরোধ প্রথমে সাপোর্ট টিমের মাধ্যমে সমাধানের চেষ্টা করা হবে। বিরোধ নিষ্পত্তির জন্য ২৪/৭ লাইভ চ্যাট বা ইমেইলে [email protected]এ যোগাযোগ করুন।

১২.২ যোগাযোগ

এই শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা উদ্বেগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:

• ২৪/৭ লাইভ চ্যাট — প্ল্যাটফর্মের যেকোনো পাতা থেকে
• ইমেইল: [email protected]